近日,專注于醫(yī)藥營銷數(shù)字化領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)——北京醫(yī)百科技有限公司(簡稱:醫(yī)百科技)宣布完成數(shù)千萬美元A+輪融資,由MindWorks Capital概念資本領(lǐng)投,鐘鼎資本、KIP跟投,惠每資本作為A輪投資人繼續(xù)跟投。百榕資本擔(dān)任本次融資財務(wù)顧問。
醫(yī)百科技成立于2016年,是中國領(lǐng)先的醫(yī)藥數(shù)字化營銷服務(wù)提供商,利用自主研發(fā)的全場景一站式SaaS云服務(wù)平臺賦能醫(yī)藥企業(yè)、器械公司、學(xué)會協(xié)會等機(jī)構(gòu),提供全場景一站式整體技術(shù)解決方案。
醫(yī)百科技創(chuàng)始人兼CEO高劍飛表示,醫(yī)百是一家有著深刻toB服務(wù)基因的公司,堅持客戶第一、助力客戶成功、為客戶創(chuàng)造價值是我們一直的信念和追求,本輪融資主要用于產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)投入、招募優(yōu)秀人才、市場開拓及業(yè)務(wù)延展,這將進(jìn)一步夯實公司在數(shù)字營銷一站式整體解決方案上的行業(yè)領(lǐng)先地位。
在去年9月份完成惠每資本數(shù)千萬元A輪融資后,醫(yī)百科技近一年的時間吸引數(shù)家知名基金密集加持,也凸顯出該企業(yè)在醫(yī)藥營銷數(shù)字化賽道上的巨大潛力與價值。隨著醫(yī)改不斷深化,帶量采購等政策的持續(xù)推進(jìn),藥企的利潤空間大幅壓縮,亟需合規(guī)框架下的高效學(xué)術(shù)推廣模式,在此背景下,近萬億的醫(yī)藥營銷市場迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。
學(xué)術(shù)推廣回歸價值本源是大勢所趨,疫情更是加速了行業(yè)變革。高劍飛透露,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè),不僅要看市場那雙看不見的手,更要看政府那雙看得見的手,在政策、市場和疫情的三重催化下,2020年醫(yī)百的業(yè)務(wù)繼續(xù)保持500%的高速增長。疫情期間,醫(yī)百通過技術(shù)賦能,免費為醫(yī)藥行業(yè)學(xué)會、醫(yī)學(xué)教育機(jī)構(gòu)、呼吸感染等醫(yī)院科室提供數(shù)字化專屬平臺搭建,在物理空間阻斷的情況下,高效助力醫(yī)護(hù)人員完成醫(yī)學(xué)信息的傳遞。截止當(dāng)下,醫(yī)百科技已經(jīng)成功服務(wù)近100家行業(yè)學(xué)會協(xié)會,超過500家國內(nèi)外頭部藥械企業(yè),在疫情中每天增加一家大中型藥械企業(yè)客戶。
數(shù)據(jù)驅(qū)動下的營銷閉環(huán), 是藥械企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵 數(shù)字化的核心基礎(chǔ)是資產(chǎn)數(shù)字化。醫(yī)藥數(shù)字化創(chuàng)新不是局限于某個渠道,某項技術(shù),而是站在產(chǎn)業(yè)鏈全局視角,全流程、多項技術(shù)融合的創(chuàng)新。疫情期間,由于數(shù)字化工具本身低成本、高效率及打破物理空間限制上的優(yōu)勢,幾乎所有的醫(yī)藥企業(yè)都開展了多渠道、多形式的數(shù)字化探索。然而與此同時,持續(xù)的多渠道的數(shù)據(jù)增長,導(dǎo)致大量的、不同規(guī)格的數(shù)據(jù)沉淀,這對企業(yè)未來的數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析、決策帶來極大的挑戰(zhàn),更有一些數(shù)據(jù)是沉淀在第三方服務(wù)公司的平臺里,根本就不在醫(yī)藥企業(yè)手中。 數(shù)字化要著眼于長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,高劍飛介紹,從2010年以來,藥械企業(yè)數(shù)字化營銷走過了十年的探索歷程,包括碎片化地使用各種數(shù)字化營銷工具、零散地與第三方互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺合作項目、外包開發(fā)或運營各種微信公眾號平臺,今年的疫情加速了藥企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度和決心,從之前的碎片化、補(bǔ)充性使用升級到全面戰(zhàn)略性使用,開始“平臺化、全場景、摩盤化、可閉環(huán)” 思考: 1、平臺化:藥企必須擁有自己的專屬平臺,才能不斷為企業(yè)沉淀內(nèi)容、用戶、數(shù)據(jù)等線上數(shù)字化資產(chǎn),從而形成自己的企域流量池; 2、全場景:藥企所有營銷場景的線上數(shù)字化行為都要發(fā)生在自己的平臺上,數(shù)據(jù)才能不流失; 3、摩盤化:即OMO線上線下融合,醫(yī)療行業(yè)不存在顛覆,更多的是賦能和融合,醫(yī)百最新推出的“醫(yī)推摩盤”,就是賦能醫(yī)藥代表成為線上線下融合的全能代表,而不是替代醫(yī)藥代表的虛擬代表; 4、可閉環(huán):從市場部到銷售部到醫(yī)生,所有線上數(shù)字化行為可以在企業(yè)專屬平臺內(nèi)實現(xiàn)閉環(huán),未來更會走向智能數(shù)據(jù)營銷,走向從營銷到銷量的ROI可量化評估; 當(dāng)下, “每一場學(xué)術(shù)直播,每一份病例征集,每一次知識競賽”所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都應(yīng)該被重視,醫(yī)百一站式SaaS云服務(wù)解決方案,賦能企業(yè)將海量的內(nèi)容、用戶、行為所形成的數(shù)據(jù),沉淀到企業(yè)統(tǒng)一的平臺,形成與市場高度關(guān)聯(lián)的企域流量池,同時為不同人員匹配對應(yīng)的數(shù)據(jù)權(quán)限,這些數(shù)據(jù)儲備將在未來的精準(zhǔn)營銷中發(fā)揮關(guān)鍵作用。 創(chuàng)新解決方案,助力藥企數(shù)字營銷模式升級 2020年是醫(yī)藥營銷數(shù)字化元年。數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,數(shù)字化平臺覆蓋提升30%,近八成醫(yī)生疫情期間使用線上平臺獲取醫(yī)學(xué)信息,預(yù)計未來線上會成為與線下融合,并駕齊驅(qū)的重要手段。 醫(yī)百SaaS云服務(wù)平臺覆蓋30多個醫(yī)藥傳統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)場景,包括多路互動、空中課堂、手術(shù)直播、病例征集、問卷調(diào)研、知識競賽等多種互動形式。為了滿足更高需求的場景期待,醫(yī)百升級解決方案,模擬真實場景,構(gòu)建虛擬會議空間,將主講、嘉賓以及定制化的場景等有機(jī)地融合在三維空間里,給用戶帶來更加逼真的遠(yuǎn)程參會體驗,增加互動趣味性及學(xué)術(shù)的推廣效率。除了國內(nèi)市場,醫(yī)百的業(yè)務(wù)也成功觸達(dá)美國、英國、新加坡、日本等,助力跨國的學(xué)術(shù)交流。 隨著數(shù)字化越來越多的滲透到學(xué)術(shù)推廣的各個環(huán)節(jié),對數(shù)字化過程和結(jié)果的監(jiān)管就變得更加重要。2020年12月1日,醫(yī)藥代表備案制將全面推行,對于醫(yī)藥代表的管理和規(guī)范也提升到國家層面。醫(yī)百醫(yī)藥代表工作臺正是著眼于這一行業(yè)痛點,醫(yī)藥代表工作臺顧名思義,是賦能醫(yī)藥代表的管理工具,覆蓋市場項目的推廣、引流、送達(dá)、邀請,從過程管理到最后的結(jié)果統(tǒng)計,一站式抓取,目標(biāo)用戶高效觸達(dá),營銷透明可追溯?;趯?nèi)延展企業(yè)CRM系統(tǒng),打通內(nèi)部人員管理,對外嫁接真實醫(yī)生在線學(xué)習(xí),代表的在線推廣,直至處方的轉(zhuǎn)化等等,幫助企業(yè)高效評估銷售的執(zhí)行效能,以及在其推廣過程中帶來的每一個數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化。 投資人說 MindWorks Capital概念資本合伙人張瑞祺表示,推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,更要著眼于未來,提早建立數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)思維對于企業(yè)意義深遠(yuǎn)。我們非常認(rèn)可醫(yī)百科技給醫(yī)藥企業(yè)帶來的價值,也希望公司未來不斷依托其技術(shù)平臺,為行業(yè)提供更多創(chuàng)新解決方案,全面助力醫(yī)藥數(shù)字化進(jìn)程。 鐘鼎資本合伙人尹軍平表示,我們看中醫(yī)百的平臺型解決方案,賦能他人的同時成就自己。數(shù)字化營銷貫穿醫(yī)藥行業(yè)的整個過程,將內(nèi)部管理與外部推廣高度連接,全鏈路打通,協(xié)同有序,相輔相成,與鐘鼎的平臺型投資理念高度吻合。 KIP投資副總裁李炳旼表示,醫(yī)百的數(shù)字營銷模型,深度連接企業(yè)、代表、醫(yī)生、患者,形成了高度垂直的與同行業(yè)平臺差異化的業(yè)務(wù)布局,我們很看好醫(yī)百在醫(yī)藥數(shù)字化領(lǐng)域的切入路徑。 惠每資本管理合伙人羅如澍表示,惠每資本堅定地站在醫(yī)百的身后并持續(xù)關(guān)注醫(yī)百的發(fā)展,從接觸至今兩年的時間內(nèi)見證了其高效的創(chuàng)新力,執(zhí)行力及客戶成功的服務(wù)能力,希望醫(yī)百繼續(xù)不忘初心,通過技術(shù)賦能,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥數(shù)字化變革,惠及更多人群。