6月17日,精神心理數(shù)字診療平臺(tái)昭陽醫(yī)生正式宣布完成數(shù)億元B輪融資,由經(jīng)緯中國和千驥資本聯(lián)合領(lǐng)投,歐普家族辦公室跟投。據(jù)了解,本輪融資將用于鞏固平臺(tái)原有的診療業(yè)務(wù)、擴(kuò)大醫(yī)師團(tuán)隊(duì)和用戶規(guī)模以及打造全方位心理健康智慧服務(wù)生態(tài)。
作為一家覆蓋精神心理健康管理領(lǐng)域的線上線下、院內(nèi)院外全體系診療服務(wù)的平臺(tái),昭陽醫(yī)生不僅能提供連接患者和醫(yī)生的SaaS工具,還建有實(shí)體的精神專科門診和藥房,覆蓋了患者診療、用藥、心理咨詢各個(gè)環(huán)節(jié)的需求。
從2015年成立至今,昭陽醫(yī)生已成功完成了5次融資。昭陽醫(yī)生能夠不斷獲得投資者的青睞,顯然離不開其在精神心理疾病診療領(lǐng)域多年以來的深耕以及其業(yè)務(wù)的穩(wěn)步推進(jìn)和拓展,同時(shí)核心團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)獨(dú)到的理解也能夠?yàn)榛颊咛峁└档眯刨嚨姆?wù),并為醫(yī)生甚至是企業(yè)發(fā)展賦能。
以數(shù)字化診療為核心,從醫(yī)生工具到平臺(tái) 據(jù)公開信息顯示,目前我國各類精神心理疾病總體發(fā)病率為17.5%,精神疾病發(fā)病人群2.5億人,而精神科醫(yī)師數(shù)量卻明顯不足,每10萬人擁有精神科醫(yī)師不足兩位,與國際標(biāo)準(zhǔn)相比差距甚遠(yuǎn)。而且優(yōu)秀醫(yī)生資源主要分布在一線城市和頭部醫(yī)院、醫(yī)療資源供需不平衡等老生常談的問題在精神心理健康行業(yè)也同樣存在。 此外,精神心理類疾病有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)就是病程長以及需要持續(xù)的疾病管理服務(wù),這也要求醫(yī)患之間需要能夠保持緊密的聯(lián)系。 對(duì)于患者而言,由于資源分布不均,許多患者會(huì)選擇異地就診,但患病帶來的病恥感則會(huì)影響患者的就診情況。對(duì)醫(yī)生而言,傳統(tǒng)的隨診方式不僅效率低下,而且不能及時(shí)跟進(jìn)管理患者的病程,這也導(dǎo)致精神疾病的復(fù)發(fā)率居高不下。 20年的臨床經(jīng)驗(yàn),讓昭陽醫(yī)生創(chuàng)始人林昭宇親身體會(huì)到了精神心理疾病診療中的許多痛點(diǎn),并開始搭建線上的輔助診療平臺(tái)。與其他著重咨詢的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不同的是,早期的昭陽醫(yī)生的定位還是一款醫(yī)生工具,醫(yī)生進(jìn)駐平臺(tái),管理患者。昭陽醫(yī)生為平臺(tái)的醫(yī)生提供預(yù)約咨詢、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化診前問卷、診后隨訪系統(tǒng)等功能,患者也能得到安全私密、省時(shí)高效的就醫(yī)方式。這一模式也被稱為“S2B2C”模式,即通過昭陽醫(yī)生這一SaaS系統(tǒng)賦能B端醫(yī)生來服務(wù)C端患者。 隨著患者需求的不斷增長,昭陽醫(yī)生更希望成為連接醫(yī)生與患者的平臺(tái),而且還組建了精神科醫(yī)生與心理治療師聯(lián)合治療的會(huì)診體系,同時(shí)依托線下的精神??崎T診“心晴門診”與各大藥企、配送方,建立了藥品供應(yīng)鏈,形成了深度服務(wù)患者的“診療-藥品供應(yīng)-心理咨詢服務(wù)”完整閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了藥物+心理咨詢聯(lián)合治療(MDT)的方案,也提高了患者的康復(fù)率。 與內(nèi)、外、婦、兒等病種相比,精神科疾病無疑更適合于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式,精神疾病是慢性病,重溝通、輕設(shè)備,其診斷一般無需依賴生化指標(biāo)的檢測或物理檢查,對(duì)復(fù)診較為依賴且復(fù)診過程與互聯(lián)網(wǎng)能兼容,這些特點(diǎn)也使得整個(gè)服務(wù)閉環(huán)能更高效地落地。 在整個(gè)服務(wù)體系中,醫(yī)生作為核心資源實(shí)現(xiàn)了對(duì)患者更好的覆蓋,也是昭陽醫(yī)生的優(yōu)勢之一。據(jù)了解,昭陽醫(yī)生上所入駐的精神科醫(yī)生主要來源于全國排名前列的公立專科醫(yī)院,同時(shí)醫(yī)生在入駐平臺(tái)前均具有多年臨床診療經(jīng)歷。 強(qiáng)化藥品供應(yīng)鏈,提高服務(wù)可及性 在目前昭陽醫(yī)生的整個(gè)服務(wù)體系中,很大的一個(gè)優(yōu)勢和特點(diǎn)就是依托實(shí)體診療機(jī)構(gòu)而構(gòu)成的藥品供應(yīng)鏈。 通常,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥物種類相比藥店、醫(yī)藥電商等所能采購的藥品品類更全面,而心晴門診的??崎T診資質(zhì)讓昭陽醫(yī)生的藥品目錄和全國省級(jí)精神??漆t(yī)院達(dá)到95%以上的匹配度。心晴門診作為精神??崎T診部,藥品采購渠道與公立醫(yī)院相同,不僅藥品種類齊全,而且渠道優(yōu)先度、成本、質(zhì)量都與公立醫(yī)院無異。 同時(shí),通過與醫(yī)藥批發(fā)公司的“共享庫存”戰(zhàn)略合作,昭陽醫(yī)生可為患者一站式提供所有精神科和其他常用藥品,這一形式也區(qū)別于傳統(tǒng)的醫(yī)藥電商,使得用戶足不出戶就可以享受到便捷和全面的寄藥服務(wù),大大提升了服務(wù)的便利度和可及性。 打造全方位心理健康服務(wù)生態(tài),昭陽醫(yī)生的第三增長曲線 對(duì)于患者而言,治療過程中不僅需要藥物來穩(wěn)定病情,適當(dāng)?shù)男睦碜稍兒托睦碇委煼?wù)也是必不可少的干預(yù)手段,而依照病情的不同,患者所適合的診療方式也有所差異。 近年來,隨著研究的不斷深入,精神心理疾病治療的方式也在不斷創(chuàng)新。以近年興起的數(shù)字療法為例,經(jīng)過多項(xiàng)臨床研究表明,精神科數(shù)字療法能夠直接改善疾病的核心癥狀,可以作為傳統(tǒng)治療的補(bǔ)充治療方式,而非僅僅是提高對(duì)傳統(tǒng)治療的依從性;而且,精神科數(shù)字療法不會(huì)產(chǎn)生副作用,可隨時(shí)隨地自助式治療,且適合早期、輕癥或者其他不適合用藥的患者。 目前昭陽醫(yī)生也在積極地布局?jǐn)?shù)字療法,此外,正念、冥想等有助于心理治療的方式也是昭陽醫(yī)生未來會(huì)考慮引入的服務(wù)。整體而言,通過服務(wù)的不斷拓展,昭陽醫(yī)生可以做到覆蓋從輕到重、從線下初診到線上復(fù)診、從藥物治療到心理治療的各層次需求,打造一個(gè)匯聚各類精神心理健康服務(wù)的生態(tài)圈,提高服務(wù)的可達(dá)性。 此外,基于平臺(tái)運(yùn)營多年以來的數(shù)據(jù)信息,昭陽醫(yī)生可面向藥企提供精準(zhǔn)、脫敏的分析報(bào)告,其中包括藥物藥效、副作用、適應(yīng)癥分析以及患者的用藥偏好和依從性等等,做到基于真實(shí)世界數(shù)據(jù)為藥企的藥物研發(fā)和市場推廣提供參考,這也符合現(xiàn)階段藥企的數(shù)字化營銷需求。 自成立以來,昭陽醫(yī)生一直秉承著對(duì)醫(yī)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和對(duì)生命敬畏的態(tài)度,用心服務(wù)每一位用戶,穩(wěn)步快跑的同時(shí)積累了極佳的市場口碑。接下來,昭陽醫(yī)生將圍繞篩查、預(yù)防、診斷、治療、慢病管理等多個(gè)應(yīng)用場景,打造全鏈路和全周期的服務(wù)管理體系,更好地賦能每一位用戶,力求打造一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、可信賴的一站式精神心理健康智慧管理平臺(tái),成為這個(gè)萬億級(jí)別市場的領(lǐng)軍者。 具體來說,昭陽醫(yī)生會(huì)在多個(gè)重點(diǎn)城市開設(shè)專科門診、心理咨詢中心等形式的線下實(shí)體機(jī)構(gòu),進(jìn)一步強(qiáng)化已有藥品供應(yīng)鏈,擴(kuò)大觸達(dá)范圍。此外,昭陽醫(yī)生也會(huì)逐步加大C端的推廣力度,積極推動(dòng)與業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的B端合作,同時(shí)拓展布局更多心理健康服務(wù)模式,不斷擴(kuò)大完善生態(tài)圈,以惠及更多人群。 投資人說 經(jīng)緯中國表示:“精神心理健康診療非常適合線上化,隨著國家的精神心理領(lǐng)域政策支持力度的提升,精神心理線上平臺(tái)存在巨大機(jī)遇。昭陽醫(yī)生通過提供用戶社群、心理咨詢、精神心理診療等線上線下服務(wù),提高了醫(yī)生的診療效率,降低了患者的異地診療成本。昭陽團(tuán)隊(duì)在過去一年展現(xiàn)了很強(qiáng)的執(zhí)行力和精細(xì)化運(yùn)營能力,我們期待未來團(tuán)隊(duì)給市場帶來更多驚喜?!?/span> 千驥資本表示:我們認(rèn)同昭陽醫(yī)生“以診療為核心”的理念和數(shù)字化服務(wù)模式,看好精神心理健康產(chǎn)品和服務(wù)線上化潛力。中國醫(yī)療行業(yè)的Cure領(lǐng)域已有長足發(fā)展,但Care領(lǐng)域尚有巨大差距,存在諸多問題和矛盾亟待解決。數(shù)字醫(yī)療是解決Care領(lǐng)域矛盾的重要途經(jīng)之一。鑒于精神心理健康領(lǐng)域的特性,嚴(yán)肅專業(yè)的數(shù)字化醫(yī)療平臺(tái),富有社會(huì)價(jià)值和潛力。昭陽醫(yī)生為患者提供一站式心理健康服務(wù),系統(tǒng)貼合臨床診療需求、數(shù)字化能力驅(qū)動(dòng)其在線上線下診療服務(wù)的專業(yè)度、服務(wù)能力、運(yùn)營效率等方面不斷提升和疊加壁壘。我們相信,昭陽醫(yī)生基于在精神心理數(shù)字化領(lǐng)域的開拓和積累,將為中國精神心理行業(yè)帶來更多創(chuàng)新的產(chǎn)品和模式,與千驥資本在醫(yī)療產(chǎn)品、醫(yī)療服務(wù)和支付方布局的國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)形成協(xié)同共贏。 歐普家族辦公室表示:高強(qiáng)度和快節(jié)奏的現(xiàn)代生活給人們帶來不同程度的精神壓力與挑戰(zhàn),心理的舒壓與健康管理越來越受到重視。昭陽醫(yī)生作為相關(guān)領(lǐng)域國內(nèi)最專業(yè)的機(jī)構(gòu)之一,既深刻懂得客戶需求,又能以最高效且溫暖的方式提供服務(wù),難能可貴。愿昭陽醫(yī)生面向朝陽不斷前行,我們也將繼續(xù)為公司的發(fā)展,行業(yè)公益貢獻(xiàn)力量。 關(guān)于經(jīng)緯中國 經(jīng)緯中國成立于2008年,是國內(nèi)頂尖的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)。在成立后的十余年中一直扎根本土,堅(jiān)定投資中國創(chuàng)業(yè)者。經(jīng)緯中國目前投資超過700多家企業(yè),投資案例中的明星公司包括滴滴出行、小鵬汽車、理想汽車、富途證券、車好多集團(tuán)、有贊、容百鋰電、極米科技、陌陌、餓了么、沛嘉醫(yī)療、科美診斷、嘉和生物、科銳國際、樂信、新氧、猿輔導(dǎo)、PingCAP、自嗨鍋、簡愛、星際榮耀、太美醫(yī)療科技、藥研社等。 關(guān)于千驥資本 千驥資本成立于2010年,是國內(nèi)最早從事醫(yī)療健康及生命科學(xué)領(lǐng)域投資的專業(yè)基金之一,致力于促進(jìn)中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)化升級(jí)和革新。千驥資本目前管理六支健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)基金,基金出資人為國際及國內(nèi)知名的機(jī)構(gòu)投資者,包括亞洲主權(quán)財(cái)富基金、政府機(jī)構(gòu)、國內(nèi)外保險(xiǎn)和金融機(jī)構(gòu)、跨國企業(yè)。 關(guān)于歐普家族辦公室 歐普家族辦公室是國內(nèi)首批側(cè)重于股權(quán)投資的家族辦公室,主要業(yè)務(wù)涵蓋私募股權(quán)投資、房地產(chǎn)投資、權(quán)益投資等諸多領(lǐng)域,我們致力于打造專業(yè)的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),形成多元化布局,與優(yōu)秀的投資機(jī)構(gòu)、被投企業(yè)共建生態(tài)繁榮,為家族基業(yè)長青保駕護(hù)航。近年來,已在科技、醫(yī)療、消費(fèi)等賽道進(jìn)行深度布局。