3月24日,以國(guó)內(nèi)最大在線(xiàn)專(zhuān)業(yè)醫(yī)師平臺(tái)為定位上市的醫(yī)脈通,發(fā)布了上市后的首份業(yè)績(jī)報(bào)告。2021年,醫(yī)脈通實(shí)現(xiàn)總收入2.84億元,同比增長(zhǎng)33.2%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)1.07億元,同比增長(zhǎng)25.4%。
醫(yī)生是醫(yī)療健康行業(yè)最核心的資源,其需求也帶動(dòng)了一批醫(yī)生平臺(tái)的產(chǎn)生。這其中,醫(yī)脈通的注冊(cè)醫(yī)生數(shù)在2021年已大幅增長(zhǎng)至310萬(wàn),占國(guó)內(nèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的75%。
為醫(yī)生服務(wù),是否能撐起一家上市公司?據(jù)醫(yī)脈通此前公布的數(shù)據(jù)顯示,2018年以來(lái),公司處于收入和利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)狀態(tài)。因此,2021年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也是延續(xù)了這一態(tài)勢(shì),醫(yī)生平臺(tái)也可支撐穩(wěn)健的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。那么,醫(yī)脈通在怎樣圍繞醫(yī)生服務(wù)搭建商業(yè)模式?2021年又有何新突破、后續(xù)動(dòng)能如何?動(dòng)脈網(wǎng)對(duì)此進(jìn)行了解讀。
首份年報(bào)發(fā)布,優(yōu)秀成績(jī)延續(xù)
針對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù),醫(yī)脈通構(gòu)建了三大類(lèi)解決方案。精準(zhǔn)學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)解決方案主要服務(wù)于藥械企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和研究機(jī)構(gòu)等,為藥械企業(yè)提供數(shù)字化學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)等提供臨床試驗(yàn)(CRO)、真實(shí)世界研究(RWS)相關(guān)的SaaS服務(wù)。
醫(yī)學(xué)知識(shí)解決方案可提供臨床指南、疾病知識(shí)庫(kù)、醫(yī)學(xué)進(jìn)展、用藥參考、醫(yī)學(xué)視頻等矩陣式布局產(chǎn)品,解決醫(yī)生在學(xué)習(xí)、科研、臨床中遇到的各種問(wèn)題,以及滿(mǎn)足醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者對(duì)專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)信息的需求。
智能患者管理解決方案包括了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù),以及與非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)、藥械企業(yè)合作推出的患者管理及教育服務(wù)。
依托三大類(lèi)解決方案的共同增長(zhǎng),醫(yī)脈通實(shí)現(xiàn)了2021年在營(yíng)收和利潤(rùn)上的“雙豐收”。
醫(yī)脈通業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況,數(shù)據(jù)來(lái)源:招股書(shū)和2021年報(bào),動(dòng)脈網(wǎng)整理制圖
事實(shí)上,如上圖所示,從已公布的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)看,醫(yī)脈通近年來(lái)一直處于業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)中。此外,醫(yī)脈通的毛利率也保持在70%左右。持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)收、穩(wěn)定的盈利能力,既是醫(yī)脈通沖刺二級(jí)市場(chǎng)時(shí)的信心,也是其后續(xù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)更上一層樓的堅(jiān)固基礎(chǔ)。
持續(xù)鞏固三大能力,精準(zhǔn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)解決方案成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主力
翻看業(yè)績(jī)報(bào)告不難發(fā)現(xiàn),醫(yī)脈通之所以能創(chuàng)造穩(wěn)中有升的局面,是因?yàn)樵诔掷m(xù)對(duì)三大解決方案能力進(jìn)行升級(jí)鞏固。2021年,醫(yī)脈通在藥械企業(yè)服務(wù)、醫(yī)生服務(wù)和患者服務(wù)三方面都有所突破。
? 精準(zhǔn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足藥企降本增效需求,成為收入增長(zhǎng)主力
醫(yī)藥改革促使藥械企業(yè)迫切尋求數(shù)字化學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)方案,醫(yī)脈通從2013年開(kāi)始,導(dǎo)入了M3在海外市場(chǎng)持續(xù)成功的“精準(zhǔn)”學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的體系,這是基于醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù),運(yùn)用AI等技術(shù)勾勒出醫(yī)生基礎(chǔ)及臨床決策認(rèn)知畫(huà)像,為藥械企業(yè)提供包含醫(yī)學(xué)策略制定、數(shù)字化內(nèi)容規(guī)劃與制作、精準(zhǔn)的目標(biāo)醫(yī)生線(xiàn)上教育、教育結(jié)果評(píng)估以及群體畫(huà)像分析等的整合性解決方案。
導(dǎo)入“精準(zhǔn)”學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)體系的8年來(lái),醫(yī)脈通持續(xù)不斷地和全球Top級(jí)別的原研藥械及本土大型企業(yè)合作,實(shí)踐了覆蓋新產(chǎn)品、成長(zhǎng)期產(chǎn)品、成熟期產(chǎn)品等的全生命周期解決方案,改良出符合中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn),并滿(mǎn)足中國(guó)醫(yī)生學(xué)術(shù)需求的“精準(zhǔn)”學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)體系。
利用這套體系,藥械企業(yè)可以制定個(gè)性化醫(yī)學(xué)策略,以滿(mǎn)足頭部醫(yī)院、腰部醫(yī)院、基層醫(yī)院不同學(xué)術(shù)水平的相應(yīng)需求,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中的潛在機(jī)會(huì);尤其是針對(duì)腰部及基層醫(yī)院,這套體系優(yōu)勢(shì)明顯。腰部和基層醫(yī)院數(shù)量多,單體醫(yī)院患者潛力較小,醫(yī)院物理距離分散,線(xiàn)下代表以傳統(tǒng)面對(duì)面拜訪(fǎng)的方式,投入產(chǎn)出比極低。“精準(zhǔn)”學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)基于醫(yī)脈通26年發(fā)展、長(zhǎng)期吸引醫(yī)生的平臺(tái)矩陣,實(shí)現(xiàn)了藥械企業(yè)學(xué)術(shù)教育水平的標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),通過(guò)醫(yī)生畫(huà)像引擎和調(diào)研,“精準(zhǔn)”學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)體系可以不斷地獲取醫(yī)生學(xué)習(xí)行為以及階段性認(rèn)知結(jié)果,使學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果更加可視化。
由于精準(zhǔn)的數(shù)字化教育可以定向到具體的醫(yī)院、科室和職稱(chēng)維度,藥械企業(yè)可以清晰地看到投入每家目標(biāo)醫(yī)院的教育成本,能夠更好地評(píng)估教育的投入產(chǎn)出比。這為帶量采購(gòu)影響下的成熟期處方藥進(jìn)一步開(kāi)拓基層市場(chǎng),以及因帶量采購(gòu)而急劇縮短窗口期的創(chuàng)新藥產(chǎn)品快速覆蓋中國(guó)全域市場(chǎng)帶來(lái)了更好的選擇。
醫(yī)脈通基于醫(yī)生畫(huà)像建立的醫(yī)學(xué)信息精準(zhǔn)數(shù)字化推送模式,圖片來(lái)源:公開(kāi)資料
醫(yī)脈通“參與到精準(zhǔn)學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的醫(yī)生”增長(zhǎng)情況,數(shù)據(jù)來(lái)源:招股書(shū)和2021年,動(dòng)脈網(wǎng)整理制圖
“精準(zhǔn)”學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中,非常重要的一個(gè)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)就是“參與到精準(zhǔn)學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的醫(yī)生”人數(shù)。這個(gè)指標(biāo)是指藥械企業(yè)精準(zhǔn)地指定目標(biāo)醫(yī)院、科室及醫(yī)生,長(zhǎng)期持續(xù)性向目標(biāo)醫(yī)生實(shí)施線(xiàn)上教育的總?cè)藬?shù)。從上圖可以看到,2018年到2021年,越來(lái)越多醫(yī)生可以定期持續(xù)性接收到藥企數(shù)字化學(xué)術(shù)教育。這一數(shù)據(jù)也反映了醫(yī)脈通平臺(tái)對(duì)醫(yī)生的高吸引度,以及醫(yī)脈通科學(xué)體系化的學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)養(yǎng)成了醫(yī)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)臨床知識(shí),接受原研藥械企業(yè)教育的習(xí)慣。
2021年,醫(yī)脈通將多種服務(wù)模式融合,建立起基于一站式數(shù)字化臨床研究平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、電子數(shù)據(jù)采集(EDC)解決方案和遠(yuǎn)程智能臨床試驗(yàn)(DCT)解決方案的能力。醫(yī)脈通還將RWS交付與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合,將RWS的證據(jù)生成與基于證據(jù)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)有效結(jié)合;該模塊已成功應(yīng)用于腫瘤學(xué)、血液學(xué)、腎病學(xué)等領(lǐng)域的RWS支持解決方案。
由此,醫(yī)脈通可在一站式數(shù)字化臨床研究平臺(tái)提供包括項(xiàng)目管理、臨床監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)管理、生物統(tǒng)計(jì)學(xué)、方案設(shè)計(jì)、醫(yī)療監(jiān)測(cè)、患者招募和支持系統(tǒng)在內(nèi)的服務(wù)。
得益于不斷增強(qiáng)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力,2021年,醫(yī)脈通服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量均有大幅增長(zhǎng)。相應(yīng)的,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)解決方案也帶來(lái)了可觀回報(bào),實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2.59億元,同比增長(zhǎng)34.9%。同時(shí),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)解決方案收入占公司整體營(yíng)收的91%,成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主力。
醫(yī)脈通精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)解決方案增長(zhǎng)情況,數(shù)據(jù)來(lái)源:招股書(shū)和2021年報(bào),動(dòng)脈網(wǎng)整理制圖
? 醫(yī)生端產(chǎn)品擴(kuò)容提質(zhì),核心用戶(hù)大幅增長(zhǎng)
醫(yī)生用戶(hù)是醫(yī)脈通最主要的用戶(hù)群體,也是最核心的用戶(hù)資源。吸引更多醫(yī)生使用,提升醫(yī)生對(duì)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)可度,促進(jìn)醫(yī)生在平臺(tái)上的活躍度,直接影響著醫(yī)脈通商業(yè)模式的可持續(xù);醫(yī)脈通主要通過(guò)完善醫(yī)學(xué)知識(shí)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),包括:擴(kuò)大醫(yī)學(xué)知識(shí)覆蓋面、優(yōu)化醫(yī)學(xué)知識(shí)質(zhì)量、提升醫(yī)生使用體驗(yàn)等。
此前,經(jīng)過(guò)多年積累,醫(yī)脈通就已打造出臨床指南、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)王、用藥參考、全醫(yī)藥學(xué)大詞典等被醫(yī)生廣泛使用的內(nèi)容及工具類(lèi)產(chǎn)品。
2021年,醫(yī)脈通依托腫瘤疾病知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),將臨床決策支持產(chǎn)品擴(kuò)展至心血管、內(nèi)分泌、前庭醫(yī)學(xué)及神經(jīng)疾病等疾病領(lǐng)域;擴(kuò)大疾病知識(shí)庫(kù)、臨床指南、醫(yī)學(xué)最新進(jìn)展、醫(yī)學(xué)視頻及藥物信息等產(chǎn)品的知識(shí)內(nèi)容,其中,臨床指南增加量約為50%,醫(yī)學(xué)視頻增加量約為193.4%,達(dá)到4.3萬(wàn)個(gè)。
此外,醫(yī)脈通于2021年還新推出面向醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)人士的“醫(yī)搜”平臺(tái),通過(guò)AI賦能的搜索引擎提供國(guó)內(nèi)外有價(jià)值的醫(yī)學(xué)知識(shí)內(nèi)容,滿(mǎn)足用戶(hù)全面、精準(zhǔn)和高效的搜索需求。
近幾年來(lái),各類(lèi)涉及醫(yī)療健康的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)醫(yī)生爭(zhēng)奪激烈,尤其是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療受?chē)?guó)家肯定和鼓勵(lì)以來(lái),無(wú)論是大型平臺(tái)還是中小型平臺(tái),對(duì)醫(yī)生用戶(hù)的“拉新促活”成為重要任務(wù),加之公立醫(yī)院也在大力上線(xiàn)自己的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),因此,要想吸引更多醫(yī)生用戶(hù)并搶占醫(yī)生用戶(hù)的更多時(shí)間,并非易事。若僅通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)醫(yī)生注冊(cè)使用,本質(zhì)上是讓醫(yī)生“被動(dòng)”成為用戶(hù),而通過(guò)持續(xù)更新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和工具來(lái)滿(mǎn)足醫(yī)生終身學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的需求,則能促進(jìn)醫(yī)生主動(dòng)成為平臺(tái)用戶(hù)。
醫(yī)脈通在醫(yī)學(xué)知識(shí)服務(wù)上的更多沉淀也獲得了相應(yīng)回報(bào):平臺(tái)注冊(cè)醫(yī)生用戶(hù)從2020年底的240萬(wàn)增加至2021年底的310萬(wàn);據(jù)《2021中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示,中國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)總計(jì)408.57萬(wàn)人(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師),據(jù)此計(jì)算,約75%已成為醫(yī)脈通用戶(hù)。同時(shí),2021年第四季度醫(yī)脈通平均月活用戶(hù)達(dá)161萬(wàn),同比增長(zhǎng)56%。
醫(yī)脈通提供的醫(yī)學(xué)知識(shí)內(nèi)容中,大部分可供用戶(hù)免費(fèi)使用,部分優(yōu)質(zhì)或最新的內(nèi)容需付費(fèi),包括會(huì)員費(fèi)和單次下載付費(fèi)兩種模式。得益于內(nèi)容覆蓋面擴(kuò)大和質(zhì)量提升,2021年,醫(yī)脈通活躍用戶(hù)和付費(fèi)醫(yī)生用戶(hù)均保持增長(zhǎng),這充分體現(xiàn)了醫(yī)生對(duì)醫(yī)脈通醫(yī)學(xué)知識(shí)價(jià)值的認(rèn)可。
? 患者端產(chǎn)品補(bǔ)齊關(guān)鍵環(huán)節(jié),可直接觸達(dá)C端
患者服務(wù)方面,不同于部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院做全病種、低利潤(rùn)空間的“賣(mài)藥”模式;醫(yī)脈通依托平臺(tái)上的廣大醫(yī)生資源,從單病種的患者管理入手,為醫(yī)生提供“助管理,助專(zhuān)業(yè),助收入”,為患者提供“醫(yī)患互動(dòng)增進(jìn),疾病認(rèn)知提升,治療依從性提高”的醫(yī)患一體化管理模式。
2021年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線(xiàn)后,在不到一年的時(shí)間里,醫(yī)脈通患者管理平臺(tái)已積累11.5萬(wàn)名用戶(hù),吸引了3.5萬(wàn)名醫(yī)生上線(xiàn)執(zhí)業(yè),搭建起乳腺癌、肺癌、淋巴瘤、帕金森、卒中和糖尿病的6個(gè)單病種管理服務(wù)平臺(tái)。
在單病種患者管理平臺(tái)上,從提升醫(yī)生臨床認(rèn)知,到提升患者治療依從性,這為在帶量采購(gòu)中掙扎的藥械企業(yè)提供了新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)策略點(diǎn)。隨著解決方案的不斷成熟,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇單病種患者教育解決方案。另外,不斷豐富和充實(shí)的患者管理平臺(tái),也為臨床試驗(yàn)及真實(shí)世界研究的患者招募提供了更加高效、持續(xù)性發(fā)展的可能性。
業(yè)務(wù)協(xié)同更緊密,加固競(jìng)爭(zhēng)壁壘
醫(yī)脈通持續(xù)鞏固醫(yī)生服務(wù)和藥械企業(yè)服務(wù)能力,又完善患者服務(wù),使三者相互協(xié)同。在協(xié)同關(guān)系中,醫(yī)生、藥械企業(yè)、患者作為主要參與方,既是用戶(hù)和付費(fèi)方,又是內(nèi)容或資源貢獻(xiàn)方,互為其他參與方創(chuàng)造價(jià)值,而醫(yī)脈通則運(yùn)用其醫(yī)學(xué)知識(shí)整合能力、技術(shù)能力等,成為維系這些關(guān)系的樞紐。
醫(yī)脈通搭建的協(xié)同模式,動(dòng)脈網(wǎng)制圖
首先,醫(yī)生資源是基礎(chǔ),運(yùn)用醫(yī)生資源,既可為藥械企業(yè)提供數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),又可為患者提供在線(xiàn)問(wèn)診和疾病管理服務(wù)。
據(jù)2021年報(bào)顯示,醫(yī)脈通將進(jìn)一步豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)內(nèi)容,持續(xù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí),為醫(yī)生的執(zhí)業(yè)之路提供更多助力。例如,繼續(xù)建立知識(shí)圖譜,通過(guò)語(yǔ)義及上下文鏈接優(yōu)化“醫(yī)搜”的搜索及推薦功能。醫(yī)脈通還正在開(kāi)發(fā)單病種臨床決策支持系統(tǒng),提供包括診斷、智能預(yù)警及治療建議在內(nèi)的智能決策服務(wù)。
此外,醫(yī)脈通還計(jì)劃擴(kuò)大對(duì)基層醫(yī)生的覆蓋,為縣級(jí)醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生提供量身定制的解決方案。
這些舉措,有望再度擴(kuò)大醫(yī)脈通的醫(yī)生用戶(hù)規(guī)模和活躍度,從而鞏固醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)及患者服務(wù)能力。
其次,與藥械企業(yè)的合作可為醫(yī)生提供及時(shí)豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),更有效地助力醫(yī)生決策。
招股書(shū)顯示,醫(yī)脈通近幾年的前五大客戶(hù)中,以跨國(guó)藥企的中國(guó)公司居多。按照計(jì)劃,醫(yī)療器械公司和國(guó)內(nèi)創(chuàng)新藥企業(yè)、受集采政策影響較大的藥企,也是醫(yī)脈通的重點(diǎn)拓展對(duì)象。2021年年報(bào)顯示,醫(yī)脈通進(jìn)一步拓展了更多的數(shù)字化解決方案,服務(wù)的產(chǎn)品種類(lèi)也拓展到器械產(chǎn)品、早篩檢測(cè)產(chǎn)品、生物創(chuàng)新藥產(chǎn)品等領(lǐng)域??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著醫(yī)脈通覆蓋的藥械企業(yè)細(xì)分類(lèi)型增加,可為醫(yī)生提供的醫(yī)學(xué)知識(shí)維度會(huì)更廣,醫(yī)生能從中獲得更全面和前沿的醫(yī)學(xué)信息。
最后,患者服務(wù)數(shù)據(jù)可為藥械企業(yè)提供更多的終端用戶(hù)及研發(fā)數(shù)據(jù),為醫(yī)生提供更便捷的執(zhí)業(yè)平臺(tái)。
盡管醫(yī)脈通直接對(duì)患者提供的服務(wù)剛剛起步,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,患者服務(wù)價(jià)值空間廣闊。
醫(yī)脈通在2021年報(bào)中提出,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后續(xù)將針對(duì)更多疾病推出慢病管理服務(wù)。
未來(lái),隨著患者數(shù)量增長(zhǎng),臨床試驗(yàn)招募會(huì)更高效。同時(shí),醫(yī)脈通搭建了DCT平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程臨床監(jiān)測(cè),使得臨床試驗(yàn)不受疫情阻斷,還能減輕患者負(fù)擔(dān)。此外,醫(yī)脈通可將醫(yī)生畫(huà)像構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到患者端,在積累了一定數(shù)量用戶(hù)后,面向C端進(jìn)行OTC藥品的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)生增量收入。
可以看出,上述協(xié)同關(guān)系環(huán)環(huán)相扣,構(gòu)成良性循環(huán)。隨著醫(yī)脈通運(yùn)營(yíng)規(guī)模的增長(zhǎng),協(xié)同關(guān)系更為緊密,競(jìng)爭(zhēng)壁壘進(jìn)一步加固。
3千億市場(chǎng)規(guī)模下, 商業(yè)模式跑通了嗎?
任何可持續(xù)的商業(yè)模式都需要有不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求、穩(wěn)定的付費(fèi)方。從醫(yī)脈通的收入結(jié)構(gòu)來(lái)看,基于精準(zhǔn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)解決方案,藥械企業(yè)已經(jīng)成為其主要且穩(wěn)定的付費(fèi)方。
當(dāng)前,我國(guó)藥械領(lǐng)域正處于快速變革時(shí)期:創(chuàng)新力度加大,越來(lái)越多創(chuàng)新藥和創(chuàng)新器械獲批上市,進(jìn)入商業(yè)化階段;傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道和流通渠道受到挑戰(zhàn)。在醫(yī)保談判和集采常態(tài)化趨勢(shì)下,藥械企業(yè)必須通過(guò)多種渠道加快占有市場(chǎng)或鞏固市場(chǎng)地位,效率更高、成本更低的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑會(huì)成為更多藥械企業(yè)的必選項(xiàng)。據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告顯示,2020年國(guó)內(nèi)醫(yī)藥數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模僅152億元,到2030年則有望達(dá)3633億元。
不過(guò),數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)模式仍在不斷開(kāi)拓中,不同平臺(tái)間的營(yíng)銷(xiāo)效果差異較大,需要深入行業(yè)了解才能有較好判斷力,使得不少藥械企業(yè)仍在觀望中。作為率先走向二級(jí)市場(chǎng)的醫(yī)生平臺(tái),醫(yī)脈通用業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)表明了其商業(yè)模式的可行性。面對(duì)今后廣闊的市場(chǎng)空間,醫(yī)脈通的任務(wù)還不只是實(shí)現(xiàn)自身業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),更需要通過(guò)探索與創(chuàng)新,向那些尚處于觀望狀態(tài)的企業(yè)展現(xiàn)行業(yè)價(jià)值;未來(lái),帶動(dòng)行業(yè)將商業(yè)模式跑通,比僅僅實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)模式驗(yàn)證,會(huì)更有意義。
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